Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je provozovatel webové stránky xedoca-zuhata.info, poskytující úklidové služby pro domácnosti a malé kanceláře se sídlem na adrese Antonína Uxy 945, Plzeň, 301 00, Česká republika.

Kontaktní e-mail: [email protected]
Telefon: +420 377 204 111

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci provozu webové stránky a poskytování služeb zpracováváme tyto kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno a příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
• Komunikační údaje: obsah zpráv zaslaných prostřednictvím kontaktního formuláře
• Technická data: IP adresa, typ prohlížeče, navštívené stránky a časy přístupu (prostřednictvím analytických nástrojů, pouze se souhlasem)

Nezpracováváme zvláštní kategorie osobních údajů ve smyslu čl. 9 GDPR.

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně pro následující účely:

• Odpověď na váš dotaz zaslaný prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu
• Sjednání a realizace úklidových služeb na základě smlouvy nebo předsmluvního jednání
• Plnění zákonných povinností správce (účetní a daňová evidence)
• Provoz webové stránky a zajištění její technické funkčnosti
• Analytika návštěvnosti webu, pouze pokud jste udělili souhlas s analytickými cookies

4. Právní základ zpracování

Zpracování vašich osobních údajů provádíme na základě těchto právních titulů dle čl. 6 GDPR:

• Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – váš souhlas (pro analytické cookies a marketingová sdělení)
• Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy
• Čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění právní povinnosti (zejména zákon č. 563/1991 Sb., o účetnictví)
• Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem správce na ochraně svých práv a zájmů

5. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelu, pro který byly shromážděny. Konkrétní lhůty:

• Dotazy z kontaktního formuláře: po dobu vyřízení dotazu, nejdéle 12 měsíců
• Smluvní dokumentace: po dobu trvání smluvního vztahu a 5 let po jeho skončení
• Účetní doklady: po dobu stanovenou zákonem č. 563/1991 Sb., zpravidla 10 let
• Analytická data z cookies: dle nastavení analytického nástroje, zpravidla do 26 měsíců

6. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Mohou však být sdíleny s těmito kategoriemi příjemců:

• Poskytovatelé IT infrastruktury a hostingových služeb
• Účetní a daňoví poradci, kteří jsou vázáni mlčenlivostí
• Orgány veřejné moci, pokud tak vyžaduje zákon
• Analytické platformy (pouze se souhlasem, např. Google Analytics)

Veškeré předání osobních údajů třetím stranám probíhá na základě smlouvy o zpracování osobních údajů nebo jiného zákonného titulu.

7. Vaše práva jako subjektu údajů

Podle GDPR a zákona č. 110/2019 Sb. máte tato práva:

• Právo na přístup k vašim osobním údajům (čl. 15 GDPR)
• Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů (čl. 16 GDPR)
• Právo na výmaz ("právo být zapomenut") za podmínek čl. 17 GDPR
• Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
• Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)
• Právo vznést námitku proti zpracování (čl. 21 GDPR)
• Právo odvolat souhlas kdykoli, pokud je zpracování založeno na souhlasu
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu – ÚOOÚ, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu [email protected]. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

8. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Webová stránka je provozována přes zabezpečené připojení HTTPS. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby vázané mlčenlivostí.

9. Cookies a sledovací technologie

Webová stránka používá cookies. Podrobné informace o typech cookies, jejich účelu a způsobu správy souhlasu naleznete v našich Zásadách cookies. Nezbytné cookies jsou používány bez souhlasu na základě oprávněného zájmu. Analytické a marketingové cookies vyžadují váš souhlas.

10. Kontakt na správce

Máte-li jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů, obraťte se na nás:

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.